En Colchones El Pinar nos comprometemos a responder a tus consultas y pedidos lo más rápido posible. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y cumplir con los plazos de entrega es fundamental para nosotros.
Generalmente, nuestros envíos tardan entre 10 y 15 días hábiles. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia inmediata, no dudes en llamarnos al 629460720. Estaremos encantados de atenderte.
Proceso de Compra
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Confirmación del Pedido: Recibimos tu compra y comenzamos a procesarla de inmediato.
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Envío Directo desde Almacén: Nos coordinamos con el almacén de donde proviene el colchón para que sea enviado directamente a tu domicilio.
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Garantía de 3 Años: Todos nuestros colchones cuentan con una garantía de 3 años para tu tranquilidad.
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Envíos al País Vasco Francés: Los envíos a esta zona llegan primero a Irún. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega final
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Cambios: Si necesitas realizar un cambio, por favor, ponte en contacto con nosotros.
Nosotros gestionaremos la comunicación con la fábrica y evaluaremos la posibilidad del cambio. Es importante tener en cuenta que la decisión final dependerá de las políticas de la fábrica y las condiciones del producto.
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Si el cambio es aceptado, la fábrica se pondrá en contacto directamente con el cliente para informarle sobre el día y la hora de recogida y entrega del producto.